On est là pour aider
Une question, un bug, une suggestion ? Écris-nous, on répond sous 48h ouvrées.
📧 Nous contacter
Le moyen le plus rapide : support@capoupascap.app
Pour qu'on te réponde efficacement, dis-nous :
- Ton modèle de téléphone (iPhone 14, Samsung S23, etc.)
- Ta version de l'app (visible dans Profil → bas de page)
- Ce que tu as fait juste avant le bug, si c'est un bug
Questions fréquentes
J'ai oublié mon mot de passe, comment faire ?
Sur l'écran de connexion, clique sur "Mot de passe oublié ?". Tu recevras un email avec un lien pour le réinitialiser.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvre l'app, va dans Profil → Paramètres → Supprimer le compte. Toutes tes données (défis, photos, messages, points) seront effacées. Cette action est irréversible.
Mes photos de preuves restent-elles indéfiniment ?
Non. Les photos de validation sont automatiquement supprimées après 30 jours. Les défis et points associés sont conservés. C'est une mesure de protection de tes données personnelles.
L'app est-elle gratuite ?
Oui, intégralement gratuite à ce jour. Une option Premium pourrait arriver dans une future mise à jour pour débloquer des fonctionnalités avancées, mais tout ce qui existe aujourd'hui restera accessible.